Divulgation du conseiller et consentement à la politique de confidentialité
Anton Ivanov / iAssure Inc.
Qui suis-je
Moi, Anton Ivanov, je suis un conseiller en sécurité financière titulaire d'une licence et j'exerce par l'intermédiaire de iAssure Inc., une entreprise d'assurance de personnes et d'assurance collective. iAssure Inc. m'appartient entièrement.
Je suis également inscrit à titre de représentant en épargne collective auprès de Valeurs mobilières WhiteHaven Inc., et à titre de conseiller en assurance et en rentes collectives.
Titres et inscriptions détenus :
- Conseiller en sécurité financière, Québec et Ontario
- Représentant en épargne collective, Québec (par l'intermédiaire de Valeurs mobilières WhiteHaven Inc.)
- Conseiller en assurance et en rentes collectives, Québec
Pour les produits d'assurance, je place les affaires par l'intermédiaire de iAssure Inc. Pour les fonds communs de placement, je place les affaires par l'intermédiaire de Valeurs mobilières WhiteHaven Inc. Les activités de iAssure Inc. ne font pas partie des activités de Valeurs mobilières WhiteHaven Inc. et ne relèvent pas de sa responsabilité.
Cabinet et sociétés que je représente
iAssure Inc. détient des contrats de distribution avec les agences de gestion générale (AGG) suivantes : Manulife Wealth Insurance Services Inc. et Botica Financial Group Inc. Par l'intermédiaire de ces AGG, je suis actuellement contracté auprès des sociétés d'assurance vie suivantes :
Manulife, Industrielle Alliance, Equitable Life, La Empire, RBC Assurances, Assumption Life, BMO Assurance, Sun Life, SSQ, Beneva, ivari, Foresters Life, Humania et Canada Protection Plan.
Aucune société d'assurance ne détient de participation dans mon entreprise. Je ne détiens pas de participation importante dans une société d'assurance.
Comment je suis rémunéré
À titre de votre conseiller en assurance vie, si vous choisissez d'acheter un produit auprès de l'une des sociétés énumérées ci-dessus, je reçois une rémunération de cette société. Cette rémunération peut comprendre :
- Une commission de vente lors de la souscription d'une nouvelle police
- Une commission de renouvellement ou de service pour les polices qui demeurent en vigueur
- Une rémunération additionnelle sous forme de primes, de conférences ou d'avantages non monétaires (par exemple des incitatifs de voyage) fondés sur le volume ou la persistance des affaires placées auprès d'une société au cours d'une période donnée
Les commissions sont payées par la société dont le produit est acheté, et non par vous directement.
Si une police n'est pas maintenue en vigueur et ou est résiliée dans un certain délai, je pourrais devoir rembourser tout ou partie de la commission reçue.
Formation continue
Pour maintenir mes inscriptions, je dois suivre une formation continue obligatoire. Je respecte ces exigences en participant à des activités de perfectionnement professionnel, des conférences de l'industrie et des séances de formation.
Conflits d'intérêts
Vos intérêts passent avant les miens et ceux de toute société d'assurance, AGG ou cabinet que je représente. Mes recommandations reposent sur mon analyse de vos besoins en assurance et en sécurité financière.
Je prends au sérieux les conflits d'intérêts potentiels. Si je prends connaissance d'un conflit ou d'un conflit d'intérêts potentiel relativement à une recommandation que je vous fais, je le divulguerai.
Portée des conseils
Veuillez indiquer ci-dessous les produits et services sur lesquels vous souhaitez que je vous conseille, maintenant ou plus tard. Nous ne discuterons pas des produits ou services que vous refusez, et vous me dégagez de toute responsabilité relativement à ces produits ou services.
| Produit ou service | Je suis intéressé | Je refuse |
|---|---|---|
| Assurance vie | ||
| Assurance maladies graves | ||
| Assurance invalidité | ||
| Assurance soins de longue durée | ||
| Assurance santé et dentaire | ||
| Régimes d'assurance collective | ||
| Fonds distincts | ||
| Rentes | ||
| Rentes de placement garanties (RPG) |
Vos droits comme consommateur
Vous avez le droit :
- De savoir pourquoi une couverture d'assurance a été refusée, non renouvelée ou résiliée, et d'en recevoir l'explication par écrit
- De recevoir au moment de la vente des renseignements sur les couvertures offertes, leurs coûts et les réductions applicables, notamment au moyen d'une illustration détaillant la répartition des couvertures et des primes
- De connaître le processus de traitement des plaintes de la société d'assurance
Réclamations
Si vous avez une préoccupation relative à mes services d'assurance, veuillez communiquer directement avec moi :
Anton Ivanov / iAssure Inc.
3575 Breard, Brossard, QC, J4Z 2E3
Courriel : [email protected]
Téléphone : (514) 575-6123
J'accuserai réception de votre plainte dans les 14 jours et je communiquerai mes conclusions et la solution proposée dans les 60 jours.
Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter la plainte devant l'autorité de réglementation compétente :
- Québec (assurance) : Autorité des marchés financiers (AMF), 1-877-525-0337, lautorite.qc.ca
- Ontario (assurance) : Autorité de réglementation des services financiers de l'Ontario (FSRA), 1-800-668-0128, fsrao.ca
Les activités exercées par l'intermédiaire de iAssure Inc. (assurance et autres activités accessoires) ne font pas partie des activités de Valeurs mobilières WhiteHaven Inc. et ne relèvent pas de sa responsabilité. Les plaintes concernant les services d'assurance doivent être adressées à iAssure Inc. et à l'autorité de réglementation en assurance compétente, et non à Valeurs mobilières WhiteHaven Inc.
Pour les plaintes relatives aux fonds communs de placement, veuillez communiquer directement avec Valeurs mobilières WhiteHaven Inc. conformément à ses procédures de traitement des plaintes : whitehaven.ca
Pour les détails complets sur le processus de traitement des plaintes de iAssure Inc. : iassure.ca/fr/complaints/
Pour en savoir plus
Si vous avez des questions sur mes qualifications ou mes liens d'affaires, veuillez communiquer avec moi. Je me ferai un plaisir de vous fournir tout renseignement complémentaire.
Politique de confidentialité : iAssure Inc.
Cette politique de confidentialité s'applique aux activités d'assurance et aux autres services offerts par l'intermédiaire de iAssure Inc. Elle ne s'applique pas aux activités de fonds communs de placement, qui relèvent de la responsabilité de Valeurs mobilières WhiteHaven Inc. Pour savoir comment WhiteHaven traite les renseignements personnels, consultez sa politique de confidentialité : whitehaven.ca/privacy-policy/
Notre engagement
Moi, Anton Ivanov, par l'intermédiaire de iAssure Inc., je m'engage à protéger les renseignements personnels que vous me confiez dans le cadre de nos relations d'affaires. La présente politique explique comment je collecte, utilise et protège ces renseignements, et quels sont vos droits.
La présente politique est régie notamment par :
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), loi fédérale
- La Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), Québec
- Les lignes directrices de l'AMF et du CCIR
- Les règles de la FSRA (Ontario)
Vos droits
Vous avez le droit :
- De savoir pourquoi des renseignements personnels sont collectés, utilisés ou communiqués
- De vous attendre à ce que vos renseignements soient traités de façon raisonnable et uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournis
- De savoir qui est responsable de la protection de vos renseignements
- De vous attendre à ce que vos renseignements soient protégés contre une communication non autorisée
- D'examiner les renseignements qui vous concernent et de faire corriger les renseignements inexacts ou incomplets
- De demander la destruction de vos renseignements lorsqu'ils ne sont plus nécessaires et qu'aucune loi n'exige leur conservation
- De retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles, moyennant un préavis raisonnable
- De contester la façon dont vos renseignements sont traités, notamment auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au besoin
Quels renseignements je recueille
Pour les conseils en assurance et la placement de produits, je peux recueillir :
- Des coordonnées (nom, adresse, téléphone, courriel)
- La date de naissance et des pièces d'identité
- Des renseignements financiers pertinents à vos besoins d'assurance
- Des renseignements sur la santé et le mode de vie requis pour la souscription
- Des renseignements sur la propriété d'entreprise ou l'emploi
- La désignation des bénéficiaires
- Des dossiers de communications, de rencontres et de documents signés
Je peux aussi recevoir des renseignements des assureurs, des professionnels de la santé (avec votre consentement écrit) et des AGG qui aident au traitement des demandes.
Comment je les recueille
Je recueille les renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous :
- Complétez des demandes d'assurance ou des questionnaires
- Participez à des rencontres ou des discussions
- Fournissez des documents justificatifs
- Signez des formulaires par voie électronique ou en personne
- Communiquez par courriel, téléphone ou portails sécurisés
Comment je les utilise
Vos renseignements servent à :
- Analyser vos besoins en assurance et déterminer la pertinence des produits
- Préparer, transmettre et administrer les demandes d'assurance
- Collaborer à la souscription médicale
- Assurer le service des polices existantes dans le temps
- Respecter les obligations légales et réglementaires en matière de tenue de dossiers
- Communiquer des mises à jour administratives et liées au service
Je ne vends ni ne loue de renseignements personnels.
À qui je peux les communiquer
Vos renseignements peuvent être communiqués à :
- Les assureurs qui souscrivent ou assurent le service des polices
- Les AGG qui fournissent un soutien administratif
- Les fournisseurs de soins impliqués dans la souscription (avec votre consentement)
- Les fournisseurs de technologie (GRC, stockage infonuagique sécurisé, plateformes de signature électronique)
- Les autorités de réglementation, si la loi l'exige
- Votre comptable, avocat ou notaire : uniquement avec votre consentement explicite
Les activités exercées par l'intermédiaire de iAssure Inc. ne font pas partie des activités de Valeurs mobilières WhiteHaven Inc. et ne relèvent pas de sa responsabilité.
Stockage hors Québec ou hors Canada
Certains fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada, où les lois locales peuvent permettre l'accès par les autorités. Tous les fournisseurs utilisés doivent maintenir des mesures de protection conformes aux lois sur la protection des renseignements personnels applicables et aux obligations contractuelles.
Vérification d'identité et lutte contre le blanchiment d'argent
Je dois me conformer aux lois et règlements sur la lutte contre le blanchiment d'argent, notamment la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes (LRPCFAT). Cela signifie que je dois vérifier votre identité avant de fournir certains services, conserver des dossiers d'identification et des transactions, et signaler certaines transactions aux autorités réglementaires lorsque la loi l'exige. En retenant mes services, vous acceptez de fournir des documents d'identité exacts et des renseignements sur l'origine des fonds lorsque demandé. Il s'agit d'une exigence légale, et non d'une pratique discrétionnaire.
Conservation et sécurité
Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales, réglementaires et commerciales. Des mesures de protection physique, organisationnelle et technologique sont utilisées pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Anton Ivanov
iAssure Inc.
Responsable de la protection des renseignements personnels
3575 Breard, Brossard, QC, J4Z 2E3
Courriel : [email protected]
Téléphone : (514) 575-6123
Commentaires, suggestions et plaintes concernant cette politique
Pour transmettre des commentaires ou exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec moi au (514) 575-6123 ou à [email protected].
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont une préoccupation relative à la confidentialité a été traitée, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Reconnaissance et consentement
Veuillez lire les deux sections ci-dessus et signer ci-dessous pour confirmer que vous en avez pris connaissance et que vous y consentez.
Signataire 1
Moi, , j'accepte la divulgation du conseiller d'Anton Ivanov et je consens à l'utilisation de mes renseignements personnels tel que décrit dans la politique de confidentialité ci-dessus.
En signant ci-dessous, je confirme que :
- J'ai lu et je comprends les modalités de la divulgation du conseiller, y compris la nature des conflits d'intérêts réels ou potentiels, les modalités de rémunération décrites et les sociétés qu'Anton Ivanov est autorisé à représenter
- Je reconnais avoir reçu un exemplaire de cette divulgation
- Jusqu'à avis contraire, je consens à la collecte, à l'utilisation et à la communication de mes renseignements personnels tel que décrit dans la politique de confidentialité ci-dessus
- Je comprends que je peux retirer mon consentement en tout temps en communiquant avec Anton Ivanov à l'adresse ci-dessus, sous réserve des obligations légales ou contractuelles
Consentement LCAP, Loi canadienne anti-pourriel
J'autorise Anton Ivanov et ou iAssure Inc. à communiquer avec moi de temps à autre au sujet des produits et services qu'ils offrent. Je comprends que je peux retirer ce consentement en tout temps en communiquant avec Anton Ivanov aux coordonnées ci-dessus.
Pour toute question, veuillez écrire à Anton à [email protected] ou composer le (514) 575-6123.